Главная arrow Услуги arrow Создание системы управления продажами

Создание системы управления продажами
При создании системы управления продажами мы проходим 2 этапа:

  1. Создание системы продаж, системы управления продажами
  2. Автоматизация работы отдел продаж

В рамках первого этапа проводятся следующие работы:

1. Разработка стратегии продаж:
  • формирование портрета покупателя
  • определение каналов сбыта
  • определение приоритетов и «правил работы» с каждым каналом сбыла

2. Описание бизнес-процесса продажи:
  • определение критериев удовлетворенности клиентов
  • описание бизнес-процесса продажи с учетом критериев удовлетворенности клиентов
  • распределение зон ответственности сотрудников

3. Разработка системы управления продажами:
  • разработка показателей оценки работы менеджеров по продажам
  • разработка системы мотивации менеджеров по продажам
  • разработка системы управления продажами

В рамках второго этапа проводятся следующие работы:

  1. Доработка модуля CRM программного продукта Система проектного управления бизнесом (СПУБ) под созданную систему управления продажам
  2. Внесение в СПУБ бизнес-процесса продаж, ключевых показателей оценки работы сотрудников
  3. Обучение пользователей работе в системе
  4. Запуск и сопровождение работы системы управления продажами.